FAQ
Havenzza est-il certifié CE ?
Oui. Havenzza est certifié CE, ce qui signifie qu’il respecte les exigences européennes applicables en matière de sécurité et de conformité.
C’est un point essentiel pour les familles qui veulent une solution fiable à garder chez elles.
Puis-je vraiment l’utiliser en état de panique ?
Oui, c’est justement l’un des objectifs du dispositif.
Havenzza a été pensé pour une prise en main simple, même lorsqu’on est stressé, débutant ou face à une situation urgente.
Est-ce adapté aux bébés, enfants et adultes ?
Oui. Le kit comprend des masques adaptés à différents profils afin de convenir aux bébés, enfants, adultes et personnes âgées du foyer.
Puis-je l’utiliser sur moi-même si je suis seul(e) ?
Oui. Havenzza peut être utilisé sans aide immédiate, ce qui le rend particulièrement rassurant pour les personnes qui vivent seules, mangent seules ou veulent protéger un parent âgé.
Je connais déjà la manœuvre de Heimlich. Pourquoi avoir Havenzza ?
Parce que connaître un geste et réussir à l’appliquer sous pression sont deux choses différentes.
Havenzza offre une solution simple et accessible lorsque la panique, la solitude ou la situation rendent l’intervention plus difficile.
Où dois-je le garder ?
Gardez-le dans un endroit visible et accessible : cuisine, salle à manger, voiture, sac de voyage ou chez vos proches.
L’objectif est de ne jamais avoir à le chercher quand chaque seconde compte.
Et si je ne l’utilise jamais ?
Alors il aura rempli son rôle : vous apporter de la tranquillité d’esprit.
Comme un extincteur ou une trousse de secours, on espère ne jamais l’utiliser, mais on est rassuré de l’avoir à portée de main.
Puis-je être remboursé si je change d’avis ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après achat pour demander un remboursement selon nos conditions de retour.
Cela vous permet de commander plus sereinement.
Et s’il y a un problème avec ma commande ?
Notre support vous accompagne en cas de question, produit endommagé, erreur de livraison ou besoin d’aide après achat.
Écrivez-nous à contact@havenzza.com : notre objectif est que chaque famille reçoive un kit complet, clair et prêt à être gardé à portée de main.